Atender requerimientos nacionales, derivar y seguir reclamos, preparar respuestas y aportar información para reportes de Indecopi cumpliendo plazos.
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Asistente de Postventa y Gestión de Reclamos Retail - Arequipa
JobMatch PerúVerified companyCustomer Support
JobMatch es un sistema peruano de matching laboral que conecta personas y empresas según su compatibilidad…
- Negotiable
- Arequipa, Arequipa, Perú
- On-site
- Full-time
- 1+ year
Role summary
Responsibilities
- Atender requerimientos nacionales, derivar y seguir reclamos, preparar respuestas y aportar información para reportes de Indecopi cumpliendo plazos.
Ideal profile
- Estudios técnicos o superiores en Administración, Relaciones Industriales, Marketing o afines, o Asistente Administrativo de Gerencia. Un año en atención al cliente o similares con bases de datos y análisis. Conocimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Buena redacción, negociación y organización.
What they offer
- Remuneración y beneficios económicos no detallados en la fuente. Tiempo completo y contrato por inicio o incremento de actividad.
How the process works
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